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ISO / IATF 16949
El ISO/ IATF 16949 es una especificación técnica ISO dirigida al desarrollo de un sistema de manejo de calidad que proporciona una mejora continua, enfatizando defecto prevención y reducción de variaciones y residuos en el cadena de suministro. Se basa en el ISO 9001 estándar y la primera edición se publicó en marzo de 2016 como ISO / IATF 16949: 2016.[ 1 ]
Fue preparado por el Grupo de trabajo internacional automotriz (IATF) y el “Comité Técnico” de ISO. Armoniza las regulaciones específicas del país de los sistemas de gestión de calidad.[ 2 ]
Alrededor del 30 por ciento de los más de 100 fabricantes de automóviles existentes afiliados a los requisitos de la norma, pero especialmente los grandes fabricantes asiáticos tienen requisitos propios y diferenciados para los sistemas de gestión de calidad de su grupo corporativo y sus proveedores.
IATF 16949 se aplica a la personalizable/Desarrollo, producción y, cuando sea relevante, instalación y servicio de automotor-relacionado productos.
Los requisitos están destinados a aplicarse en todo el cadena de suministro. Por primera vez, se alentará a las plantas de ensamblaje de vehículos a buscar ISO/ IATF 16949 título o certificación.
Contenido
Antecedentes históricos
Los fabricantes de automóviles (OEM) pidieron a muchos proveedores que construyeran y certificaran su sistema de gestión de calidad de acuerdo con las normas y reglamentos de las organizaciones de sus propios países, tales como:
Pero debido a esta regulación, un proveedor necesitaba proporcionar dos certificados diferentes para Daimler y Chrysler (VDA 6.1 para Alemania y QS 9000 América), a pesar de que el proveedor entregó solo a una sola compañía. Estas complejidades aceleraron la necesidad de armonización.
Contenido de la especificación
El objetivo de la norma es mejorar el sistema y la calidad del proceso para aumentar la satisfacción del cliente, identificar problemas y riesgos en el proceso de producción y la cadena de suministro, eliminar sus causas y examinar y tomar medidas correctivas y preventivas para su efectividad.[ 3 ] El foco no está en el descubrimiento, sino en evitar errores. Los ocho capítulos principales de las normas son:
- Sección 1-3: Introducción y Prefacio
- Capítulo 4: Sistema de gestión de calidad (requisitos generales, control de documentos y registros)
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- 4.1 general
- Requisitos de documentación de 4.2
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- 4.2.1 general
- Manual de calidad 4.2.2
- Control 4.2.3 de documentos
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- Especificación de ingeniería 4.2.3.1
- Control 4.2.4 de registros
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- Retención de registros 4.2.4.1
- Capítulo 5: Responsabilidad de la gerencia
- Capítulo 6: gestión de recursos
- Capítulo 7: realización del producto
- Sección 8: Medición, Análisis y Mejora
El enfoque orientado a los procesos empresariales que se aborda en ISO 9001: 2008 es la base del estándar. Analiza los procesos comerciales en un entorno de proceso en el que hay interacciones e interfaces que el sistema de gestión de calidad debe reconocer, mapear y controlar. Además, se definen las puertas de enlace al exterior (a subproveedores, clientes y ubicaciones remotas). La Norma distingue entre procesos orientados al cliente, procesos de soporte y procesos de gestión. Este enfoque orientado al proceso está destinado a mejorar la visión general de todo el proceso. Este no es un proceso aislado, sino una combinación de todos los procesos comerciales interactivos que afectan el desempeño de calidad de una empresa.
Un requisito clave de ISO / IATF 16949: 2009 es el cumplimiento de los requisitos específicos del cliente, establecidos por el fabricante del automóvil, además del sistema de gestión de calidad de sus proveedores. Esto puede haber contribuido decisivamente al reconocimiento mundial del TS por parte de muchos fabricantes.
de Padi
El ISO / IATF 16949 se puede aplicar en toda la cadena de suministro en la industria automotriz. La certificación se realiza sobre la base de las normas de certificación emitidas por el Grupo de trabajo internacional automotriz (IATF) El certificado es válido por tres años y debe ser confirmado anualmente (como mínimo) por un auditor certificado por la IATF (3rd Party Auditor) de un organismo de certificación reconocido por la IATF, como NSF Internacional, Registradores de Perry Johnson [PJR], TÜV SÜD, TUV Rheinland, TÜV NORD, Bureau Veritas, Det Norske Veritas BA, Grupo BSI, DQS, LRQA (Garantía de calidad de Lloyd's Register), Agencia de certificación de vehículos [VCA]], SGS SAy UTAC. Se requiere una nueva certificación al finalizar el período de tres años. La certificación de conformidad con ISO / IATF 16949 está destinada a generar o reforzar la confianza de un cliente (potencial) hacia el sistema y la calidad del proceso de un proveedor (potencial). Hoy en día, un proveedor sin un certificado válido tiene pocas posibilidades de suministrar a un proveedor de nivel 1 y, ciertamente, ninguna posibilidad de suministrar piezas estándar a un fabricante de automóviles.[ 4 ]