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ISO / IATF 16949
O ISO/ IATF 16949 É uma especificação técnica ISO voltada para o desenvolvimento de uma Sistema de gerenciamento de qualidade Que prevê uma melhoria contínua, enfatizando defeito Prevenção e redução de variação e desperdício na cadeia de suprimentos. Baseia-se no ISO 9001 standard e a primeira edição foi publicada em março de 2016 como ISO / IATF 16949: 2016.[1]
Foi preparado pelo International Automotive Task Force (IATF) e o “Comitê Técnico” da ISO. Harmoniza os regulamentos específicos de cada país dos sistemas de gestão da qualidade.[2]
Sobre o percentual 30 dos fabricantes de automóveis 100 mais do que os afiliados, os requisitos da norma, mas especialmente os grandes fabricantes asiáticos diferenciaram, os próprios requisitos para os sistemas de gerenciamento de qualidade do grupo corporativo e seus fornecedores.
A IATF 16949 se aplica ao design/desenvolvimento, Produção e, quando relevante, instalação e manutenção de automotivo-relacionados Produtos.
Os requisitos devem ser aplicados ao longo da cadeia de suprimentos. Pela primeira vez, as fábricas de montagem de veículos serão encorajadas a buscar ISO/IATF 16949 certificação.
Contexto histórico
Muitos dos fornecedores de automóveis solicitaram aos fabricantes de automóveis (OEM) que comprovem seu sistema de gerenciamento de qualidade de acordo com as regras e regulamentos de suas próprias organizações nacionais, tais como:
Mas devido a esta regulamentação, um fornecedor precisava fornecer dois certificados diferentes para a Daimler e a Chrysler (VDA 6.1 para a Alemanha e QS 9000 America), mesmo que o fornecedor entregue apenas a uma única empresa. Essas complexidades aceleraram a necessidade de harmonização.
Conteúdo da especificação
O objetivo do padrão é melhorar o sistema e processar a qualidade para aumentar a satisfação do cliente, identificar problemas e riscos no processo de produção e cadeia de suprimentos, eliminar suas causas e examinar e tomar medidas corretivas e preventivas para sua efetividade.[3] O foco não está na descoberta, mas na evitação de erros. Os oito principais capítulos dos padrões são:
- Seção 1-3: Introdução e Prefácio
- Capítulo 4: Sistema de Gestão da Qualidade (requisitos gerais, controle de documentos e registros)
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- Geral 4.1
- Requisitos de documentação 4.2
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- Geral 4.2.1
- Manual de Qualidade 4.2.2
- 4.2.3 Controle de documentos
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- Especificação de engenharia 4.2.3.1
- 4.2.4 Controle de registros
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- 4.2.4.1 Retenção de registros
- Capítulo 5: Responsabilidade da gestão
- Capítulo 6: Gerenciamento de recursos
- Capítulo 7: Realização do produto
- Seção 8: Medição, Análise e Melhoria
A abordagem orientada a processos para processos de negócios abordados no ISO 9001: 2008 é a base do padrão. Ele analisa os processos de negócios em um ambiente de processo no qual existem interações e interfaces que precisam ser reconhecidas, mapeadas e controladas pelo sistema de gerenciamento de qualidade. Além disso, os gateways para o exterior (para sub-fornecedores, clientes e para locais remotos) são definidos. O Padrão distingue entre processos orientados ao cliente, processos de suporte e processos de gerenciamento. Esta abordagem orientada a processos tem como objetivo melhorar a visão geral de todo o processo. Este não é um processo isolado, mas uma combinação de todos os processos de negócios interativos que afetam o desempenho de qualidade de uma empresa.
Um requisito essencial da ISO / IATF 16949: 2009 é o cumprimento de requisitos específicos do cliente, estabelecidos pelo fabricante do automóvel, além do sistema de gestão da qualidade de seus fornecedores. Isso pode ter contribuído decisivamente para o reconhecimento mundial da TS por muitos fabricantes.
FDA
A ISO / IATF 16949 pode ser aplicada em toda a cadeia de suprimentos da indústria automotiva. A certificação ocorre com base nas regras de certificação emitidas pelo International Automotive Task Force (IATF). O certificado é válido por três anos e deve ser confirmado anualmente (como mínimo) por um auditor certificado da IATF (3rd Party Auditor) de um organismo de certificação reconhecido pela IATF, como NSF International, Perry Johnson Registrars [PJR], TÜV SÜD, TUV Rheinland, TÜV NORD, Bureau Veritas, Det Norske Veritas BA, Grupo BSI, DQS, LRQA (Lloyd's Register Quality Assurance), Agência de Certificação de Veículos [VCA]], SGS SA e UTAC. A recertificação é necessária ao término do período de três anos. A certificação de acordo com a ISO / IATF 16949 tem como objetivo construir ou reforçar a confiança de um (potencial) cliente em relação à qualidade do sistema e do processo de um (potencial) fornecedor. Hoje, um fornecedor sem um certificado válido tem poucas chances de fornecer a um fornecedor de Nível 1 e certamente nenhuma chance de fornecer peças padrão a um fabricante de automóveis.[4]